Unser Zufriedenheitsversprechen

Für wasserdichte GORE-TEX Produkte gilt das einzigartige „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™" Versprechen. Auch für unseren Wasch- und Imprägnierservice geben wir dir ein Zufriedenheitsversprechen: Wenn du nach Erhalt der gereinigten GORE-TEX Kleidung mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, sehen wir uns deinen Fall noch einmal genau an. Entweder wir waschen ein weiteres Mal oder du bekommst dein Geld zurück.

Garantiebedingungen

• Das Textil ist ein GORE-TEX Produkt und hat ein Pflegekennzeichen aus dem hervorgeht, dass wenigstens mit 30° Grad gewaschen und getrocknet werden darf.
• Das Textil ist nach unserer Behandlung weder gewaschen noch imprägniert worden (weder von dir noch von einer anderen Wäscherei).
• Zur Erfüllung der Waschgarantie muss es technisch grundsätzlich möglich sein, die Verschmutzung mit üblichen Wasch- und Reinigungsverfahren einer Wäscherei entfernen zu können.
• Zur Erfüllung der Imprägniergarantie darf das Textil keine aussergewöhnliche Vorschädigung durch fehlerhaft oder unsachgemäß aufgebrachte Imprägnierungen, übermässige UV-Bestrahlung (z.B.: durch Sonnenlicht) oder durch das Alter des Textils haben.
• Eine Reklamation muss innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Textilie am besten per Mail an post@meyerundkuhl.de erfolgen, mit Verweis auf die Bestellnummer.